Estudo para implantação do sistema de gestão logístico WMS (Warehouse Management System) em uma empresa do setor químico localizada no sul do estado de Santa Catarina

Abstract

O presente estudo tem como finalidade analisar o sistema de gerenciamento logístico (Warehouse Management System – WMS) em operações internas no setor de expedição e estoque na empresa em estudo. Nesse estudo foi conduzida uma análise para verificar o funcionamento logístico de uma organização do setor químico e demonstrar que com a aplicação de um gerenciador logístico é possível obter informações precisas que auxiliam na tomada de decisão. Dessa maneira, o estudo proposto identificou pontos a ser melhorado no processo através de um questionário aplicado ao setor em estudo. Foram retiradas as informações do sistema atual, situações do dia a dia e necessidades de melhorias através de questionários aplicados ao setor de expedição/estoque e lideranças diretamente ligada a esse setor, extraindo dessas perguntas, uma análise quantitativa e qualitativa buscando evidenciar o modelo atual com a proposta de implantação do sistema logístico WMS. Ao final desse estudo, com base nas informações coletadas foram expostas algumas sugestões de melhoria para a empresa para com o objetivo de proporcionar um fluxo de expedição sem avarias, com um melhor tempo de separação de pedidos, minimizando erros de carregamento e maximizando informações e processos para um melhor atendimento ao cliente final.