Saúde dos profissionais técnicos em enfermagem: um estudo sobre a Síndrome de Burnout

Abstract

A situação de trabalho dos profissionais da área de enfermagem apresenta-se problemática frente à inexistência de condições laborais satisfatórias, em função de nas instituições hospitalares, onde geralmente atuam esses profissionais, existir ambientes considerados insalubres, com pacientes de diversas patologias e fatores de riscos, o que acaba comprometendo a saúde dos seus trabalhadores. Este trabalho aborda a Síndrome de Burnout como uma conseqüência do estresse laboral crônico dos profissionais dessa área, com foco específico à categoria dos técnicos em enfermagem. O objetivo é identificar a incidência da Síndrome de Burnout em técnicos em enfermagem em suas três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e falta de envolvimento pessoal no trabalho. Para tanto, realizou-se uma pesquisa exploratório-descritiva, com abordagem quantitativa. A amostra envolvida foram 18 profissionais técnicos em enfermagem que atuam em um hospital de médio porte, localizado no Sul de Santa Catarina. Os dados foram coletados mediante um questionário sobre o perfil sócio-demográfico dos indivíduos selecionados. Em seguida, aplicou-se o questionário de Burnout ou Malasch Burnout Inventory desenvolvido por Maslach e Jackson (1985), para verificar os sentimentos pessoais e as atitudes dos profissionais em relação ao seu trabalho e perante os pacientes. Concluiu-se que os profissionais integrantes do estudo obtiveram média de 16,81, na dimensão Esgotamento Emocional (nível moderado); 7,55 na dimensão Despersonalização (nível moderado) e 41,5 na dimensão Realização Pessoal (nível alto). Esses resultados refletem o início da Síndrome de Burnout, especialmente com relação à dimensão Realização Pessoal, cujo nível alto diagnosticado indicam a instalação progressiva da síndrome. Também pôde-se concluir que, os resultados obtidos nesta pesquisa evidenciam os achados na literatura revisada, onde ficou evidenciado que os profissionais da área de saúde, neste caso os técnicos em enfermagem, são potencialmente propensos ao desenvolvimento de Burnout.