Controles internos: um estudo nos estoques de uma indústria do ramo de embalagens flexíveis

Abstract

A qualidade da gestão de estoque, envolve o planejamento da empresa tanto estratégico como operacional, uma vez que o controle de estoque realizado corretamente, não propicia a perda de tempo, de custo e de espaço físico, atendendo o cliente de forma mais eficaz no momento programado. O objetivo desta pesquisa é propor procedimentos necessários para a implantação de melhorias nos controles internos dos estoques de uma empresa do ramo de embalagens flexíveis. O enquadramento metodológico se divide em duas etapas, uma pesquisa que utiliza uma abordagem de problema do tipo qualitativa, no qual se estabeleceu entrevistas. Uma entrevista para conhecer os processos produtivos, processos de estocagem e armazenagem de produtos/matéria-prima, e em sequência uma segunda entrevista para se obter a coleta de dados e informações essenciais para a elaboração das sugestões de melhorias. A empresa tem como atividade principal a venda de rótulos e embalagens, mas em especial os rótulos, que giram em torno de 80% da produção e busca expandir sua clientela e se consolidar no mercado. A coleta de dados foi obtida por meio de entrevistas realizadas com o gerente geral da empresa e com o funcionário responsável pelo recebimento e armazenagem dos estoques. Por meio da pesquisa pode-se identificar que a empresa tem a carência de controles internos nos estoques que agregue valor ao funcionamento da empresa, desta forma, desenvolveu-se uma proposta de melhoria nos controles de estoques, com objetivo de facilitar os processos.