Estudo das competências operacionais do varejo de confecção do município de Morro da Fumaça

Abstract

O estudo desta monografia aqui presente tem como objetivo identificar as competências operacionais do varejo de confecção de Morro da Fumaça- SC. Para conseguir obter sucesso no objetivo traçado foi aplicado uma pesquisa conforme está descrito na metodologia, quanto aos fins foi aplicado descritivo e quanto aos meios foi bibliográfica e de campo. O primeiro passo da monografia foi realizado conceitos bibliográficos com autores em livros e artigos com referente administração da produção, indústria de confecção e varejo que auxiliaram a autora para ter uma base para a elaboração da pesquisa. No segundo passo a elaboração da pesquisa e a aplicação nas lojas que atuam no mercado varejista de confecção da cidade. Sendo aplicado em 21 empreendimentos mais só obteve sucesso em 18 lojas. Com os dados coletados foi realizada uma tabulação que foi transformado em gráfico, onde foi possível ser analisado as competências operacionais que se define por lojas que tem um arranjo físicos pequenos, que oferece aos seus clientes produtos com um preço baixo, com uma linha de produto flexível para atender o público masculino e feminino, com condições de pagamento a vista, cartão e a prazo. A localização das lojas se encontra no centro da cidade, onde tem um maior fluxo de pessoas, o mercado é caracterizado como maduro, pois 40% das lojas estão a mais de 10 anos na cidade, 67% dos estabelecimentos estão passam por dificuldades em se manter no mercado, e 50% não empreenderia na cidade.