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dc.contributor.advisorLopes, Gisele Silveira Coelho-
dc.contributor.authorDias, Franciele Souza-
dc.coverage.spatialUniversidade do Extremo Sul Catarinensept_BR
dc.date.accessioned2012-06-29T23:27:31Z-
dc.date.available2012-06-29T23:27:31Z-
dc.date.created2011-12-
dc.date.issued2012-06-29-
dc.identifier.urihttp://repositorio.unesc.net/handle/1/641-
dc.descriptionMonografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração, da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC.pt_BR
dc.description.abstractO objetivo principal deste trabalho é analisar a percepção dos colaboradores com relação a fatores e variáveis que podem influenciar no clima organizacional em uma empresa de tele entrega localizada na cidade de Criciúma – SC. Para a realização do trabalho, foi necessário desenvolver um embasamento teórico com foco na área de recursos humanos. Neste trabalho foram utilizados assuntos relacionados à satisfação pessoal, comportamento da chefia, organização da empresa, auxílios e benefícios, desenvolvimento de recursos humanos, clima organizacional e finalmente relacionamento interpessoal. Para a realização do trabalho, foi utilizado como método, a pesquisa quantitativana forma de questionário realizado com 50 colaboradores da mesma função. Com o questionário aplicado foram identificados os fatores positivos e negativos na percepção dos colaboradores e apresentados os seus respectivos níveis de satisfação.Diante disto, foi possível verificar que os colaboradores estão com menor nível de contentamento em questões relacionadas com fatores externos à empresa comocomportamento dos clientes, preconceito com a profissão, condições físicas e estruturais de trabalho e reconhecimento da profissão. Porém, através da pesquisa fatores internos como remuneração, horários e treinamentos puderam ser identificados.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectClima organizacionalpt_BR
dc.subjectSatisfação no trabalhopt_BR
dc.subjectRelações humanaspt_BR
dc.titleAnalise da satisfação do clima organizacional dos motoboys de uma empresa de tele- entrega na cidade de Criciúma- SCpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso - TCCpt_BR
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