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http://repositorio.unesc.net/handle/1/5747
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Francisco, Thiago Henrique Almino | - |
dc.contributor.author | Silva, Renata Carvalho da | - |
dc.coverage.spatial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2018-04-10T17:15:24Z | - |
dc.date.available | 2018-04-10T17:15:24Z | - |
dc.date.created | 2017-12 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5747 | - |
dc.description | Monografia apresentada para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, no Curso de Administração – Linha de Formação Específica em Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC. | pt_BR |
dc.description.abstract | A gestão estratégica possui um papel fundamental para a captação de novos clientes. Atualmente com a chegada de diversos profissionais da área de direito, a qualidade nos serviços está diretamente relacionada com a satisfação e precisa ser percebida pelos seus consumidores. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é conhecer a percepção de alguns aspectos da vantagem competitiva, sob a ótica dos gestores do escritório objeto de estudo. A fundamentação teórica trata de aspectos relacionados à Visão Baseada em Recursos e a ferramenta VRIO, sob a perspectiva de sua relação com a gestão estratégica, em virtude das relações entre “organização/concorrente”. Outros temas complementares agregam valor ao texto, tais como o planejamento estratégico e uma visão geral do contexto operacional da elaboração de uma estratégia. Os procedimentos metodológicos, ancorados em uma pesquisa qualitativa de viés interpretativista a qual orientou a aplicação de uma entrevista, que foi tratada sob a ótica da análise de conteúdo. Os resultados mostram que o escritório possui pontos fortes e oportunidades considerados de qualidade pelos associados, mas, a necessidade mais evidente é da criação de novos valores e de um maior posicionamento no mercado para a captação de novos clientes e para a manutenção dos já existentes. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Inteligência competitiva (Administração) | pt_BR |
dc.subject | Análise Swot | pt_BR |
dc.subject | Matriz VRIO | pt_BR |
dc.subject | Gestão estratégica | pt_BR |
dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
dc.title | As vantagens competitivas sustentáveis em um escritório de advocacia: um estudo fundamentado em VRIO | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (ADM) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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RENATA CARVALHO DA SILVA.pdf | TCC | 525,28 kB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
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