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http://repositorio.unesc.net/handle/1/5584
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Bombazar, Cleber Pacheco | - |
dc.contributor.author | March, Alice de | - |
dc.coverage.spatial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2018-03-08T17:52:21Z | - |
dc.date.available | 2018-03-08T17:52:21Z | - |
dc.date.created | 2017-07 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5584 | - |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel em Administração, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
dc.description.abstract | O comércio está suscetível a instabilidade econômica do país e isso significa que todo o consumidor é importante para manutenção e o sucesso de um investimento no comércio varejista como um todo. Refletindo a situação objetivou-se analisar a quantidade e as técnicas de concessão de crédito utilizadas no comércio de Criciúma. Com o objetivo traçado, utilizou-se quando aos fins de investigação a pesquisa descritiva e quanto aos meios bibliográfica, de campo e estudo de caso. Tendo como público-alvo o comércio varejista de vestuário, aplicou-se uma pesquisa in loco nas lojas da praça Nereu Ramos no centro da cidade, no shopping das Nações, no shopping Criciúma e shopping Pórtico as margens da BR 101.Por meio de um questionário com técnicas de coleta de dados qualitativos e quantitativos, definiu-se uma estratégia a ser trabalhada no sentido de aprimorar as técnicas de concessão de crédito, bem como, a inclusão de potenciais consumidores. Percebeu-se que o perfil predominante dos clientes é composto em sua maioria por mulheres com idade igual ou superior a 55 anos, que possuem o ensino médio completo, residem em Criciúma e têm uma renda de até três salários mínimos. Optou-se então por produzir uma ferramenta (rating), que se bem ajustada e aplicada de forma correta pode significar a diferença entre a manutenção e o fracasso de um investimento no comércio varejista. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Análise de crédito | pt_BR |
dc.subject | Concessão de crédito | pt_BR |
dc.subject | Comércio varejista | pt_BR |
dc.title | Análise de crédito: procedimentos para reduzir a inadimplência no comércio varejista de vestuário | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (ADM) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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AliceDeMarch.pdf | TCC | 1,47 MB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
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