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http://repositorio.unesc.net/handle/1/5044
Título: | Estudo da administração do tempo: agentes comunitários de saúde de Criciúma/SC |
Autor(es): | Machado, Gislaine Alves |
Orientador(es): | Abel, Jucélia da Silva |
Palavras-chave: | Agente Comunitário de Saúde (ACS) – Criciúma (SC) Visitas domiciliares Administração do tempo |
Descrição: | Relatório de Estágio, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. |
Resumo: | O agente comunitário de saúde (doravante ACS) tem um importante papel em sua comunidade. Ele é o elo entre a unidade básica de saúde e a população. A visita domiciliar é a atividade mais importante do seu processo de trabalho. Entretanto, o trabalho do ACS vai além das suas atribuições, como o trabalho de apoio à equipe da Unidade de Saúde: recepção de pacientes, procura de prontuários, atendimento telefônico, entrega de medicação na farmácia e organização e controle de almoxarifado. Este relatório teve como objetivo analisar o tempo diário de trabalho do Agente Comunitário de Saúde da Unidade de Saúde Cristo Redentor. A fundamentação teórica sobre o tema escolhido se dá com base em materiais já publicados por diversos autores, que procura se apropriar dos conceitos e definições necessários para a elaboração e a análise do questionário realizado. Para a obtenção dos dados, foi aplicado um questionário com 19 perguntas fechadas. O estudo revela que, apesar da visita domiciliar ser a principal atividade do ACS, esta não está sendo realizada com total efetividade. O ACS não está aproveitando seu tempo nas atividades diárias. Os ACS que administram melhor o tempo, são os que estão há mais de cinco anos nessa atividade. Nos entraves de seu processo de trabalho, o que se destaca são os desperdiçadores de tempo, dentre eles a procrastinação e a conversa com colegas. Diante disto, foi constatado que a organização deve adotar ações no sentido de capacitar enfermeira-chefe quanto administração do tempo, buscando estratégias de motivação, de modo que o ACS consiga realizar as atividades e atingir suas metas. É importante ressaltar que a administração do tempo deve ser focada nas metas e nos resultados, contudo o ACS precisa dar acolhimento humanizado à população, que é o seu pressuposto. Para formatação deste relatório, apresentam-se Fundamentação Teórica, Proposta de Trabalho, Aplicação de Proposta de Trabalho, além de Conclusão, Referências e Anexos. |
Idioma: | Português (Brasil) |
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC |
Data da publicação: | Dez-2013 |
URI: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5044 |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (SEC) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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