Análise da qualidade de vida no trabalho em uma empresa do setor de tecnologia da informação localizada na cidade de Criciúma - SC

Abstract

A Qualidade de Vida no Trabalho é considerada uma aliança de diferentes fatores os quais proporcionam o equilíbrio e o bem-estar do colaborador, tanto nos aspectos emocionais, físicos e até mentais. Diante disso, o estudo teve como objetivo analisar a qualidade de vida no trabalho em uma empresa do setor de tecnologia da informação localizada em Criciúma – SC. Os objetivos específicos foram caracterizar a empresa objeto de estudo com ênfase nos desafios apresentados pelo segmento em que atua; identificar como está a qualidade de vida no trabalho na empresa na visão dos colaboradores, identificar a qualidade de vida no trabalho na visão do gestor da empresa, comparar a percepção dos colaboradores e do gestor. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como uma pesquisa descritiva e de campo quanto aos fins, e, bibliográfica e de campo, quanto aos meios. Foram entrevistados os 34 colaboradores diretos da empresa. O instrumento de coleta de dados foi um questionário seguindo o modelo de Richard Walton, aplicado diretamente na empresa com os colaboradores e posteriormente uma entrevista aberta com o gestor da empresa. A análise dos dados foi qualitativa. Observou-se que a maioria dos colaboradores avalia positivamente a empresa, de modo que onde se sentem satisfeitos, a empresa está seguindo o caminho certo, no entanto, os investimentos precisam ser constantes em práticas de qualidade de vida no trabalho.