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http://repositorio.unesc.net/handle/1/3933
Título: | Estudo da satisfação dos funcionários de uma distribuidora de produtos de higiene e limpeza localizada na cidade de Forquilhinha – SC |
Autor(es): | Pirola, Sergio da Silva |
Orientador(es): | Savi, Nelson |
Palavras-chave: | Satisfação no trabalho Motivação no trabalho Administração de recursos humanos |
Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. |
Resumo: | A satisfação dos funcionários no trabalho faz com que estes, sintam-se orgulhosos de trabalharem na organização, e por consequência até produzem mais. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo analisar o grau de satisfação dos funcionários de uma distribuidora de produtos de higiene e limpeza, localizada na cidade de Forquilhinha – SC. Com relação à metodologia utilizada, o trabalho caracterizou como uma pesquisa descritiva quanto aos fins de investigação e pesquisa bibliográfica e de campo, quanto aos meios de investigação. A população alvo foram os funcionários da organização. O presente estudo caracterizou-se por coleta de dados primários e técnica de coleta de dados quantitativa. O instrumento de coleta de dados foi um questionário aplicado pessoalmente pelo pesquisador aos funcionários internos, e via Google Formulários, aos funcionários externos (Vendedores e Supervisores). A análise dos dados foi essencialmente qualitativa. Notou-se que a maioria dos quesitos avaliados na pesquisa os funcionários apresentaram-se como satisfeitos, porém alguns quesitos merecem uma maior atenção, uma vez que os funcionários apresentaram-se como levemente satisfeitos ou até mesmo neutros. |
Idioma: | Português (Brasil) |
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC |
Data da publicação: | Jul-2015 |
URI: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/3933 |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (ADM) |
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