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Dez-2014
A capacitação como instrumento estratégico para atender, encantar e fidelizar clientes
Santos, Andréia Felix dos
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Capacitação: a busca pelo bom atendimento
Valentim, Andreia Bitencourt
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Atendimento como fator de qualidade e crescimento em um estabelecimento comercial, no município de Santa Rosa do Sul/SC
Silva, Aline Borges da
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Estratégias de marketing: uma análise do cartão de facilidades Koerich na cidade de Araranguá – SC
Cardoso, Andréia Cesário
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Busca facetada
Autor
1
Cardoso, Andréia Cesário
1
Santos, Andréia Felix dos
1
Silva, Aline Borges da
1
Valentim, Andreia Bitencourt
Assunto
4
Atendimento ao cliente
2
Capacitação de empregados
2
Qualificação profissional
1
Comportamento do consumidor
1
Estratégias de marketing
1
Gestão de qualidade
1
Marketing de relacionamento
1
Satisfação do cliente