Análise das diferenças culturais nas negociações das indústrias de revestimento cerâmico da AMREC com o mercado norte americano

Abstract

O momento atual do Brasil dá oportunidades de crescimento à muitas empresas e, na região da AMREC, grande destaque é obtido pelas empresas de revestimento cerâmico. O estudo em questão aborda a exportação do Brasil para os Estados Unidos com a intenção de identificar as diferenças culturais entre os dois países, conhecer o mercado norte-americano e levantar informações junto às empresas de revestimento cerâmico da AMREC quanto aos aspectos culturais nas negociações com os norte-americanos. É daí que surge o problema que deu origem ao estudo: Qual o peso das diferenças culturais nas negociações das indústrias de revestimento cerâmico da AMREC com o mercado norte-americano? A metodologia utilizada no estudo foi a de pesquisa bibliográfica para apontar os principais aspectos culturais e econômicos das duas nações. Depois foi utilizada a pesquisa de campo, com um questionário aplicado à negociadores responsáveis por transações de todas as 7 empresas de revestimento cerâmico da AMREC que exportam para os EUA. Os resultados alcançados foram satisfatórios, visto que confirmaram aquilo que foi estudado anteriormente em bibliografias, mostrando as diferenças existentes e modo como os negociadores de cada país negociam e como se preparam para fazer uma negociação. Concluiu-se no fim que é necessário mais estudo comportamental por parte dos negociadores brasileiros, que se preocupam mais com o produto do que com o negociador.