Estudo das estratégias utilizadas no processo de empowerment nas lojas de departamento do município de Criciúma – SC

Abstract

O estudo objetiva conhecer as estratégias de empowerment utilizadas pelos gerentes nas lojas de departamentos do município de Criciúma – SC. A temática focalizou nos conceitos e pressupostos do empoderamento, em seguida o empowerment no espaço organizacional, abrangendo outros temas associados, como o gênero, profissões, as mudanças organizacionais, o papel da liderança e as dimensões que o empowerment está inserido. Quanto aos fins de investigação à pesquisa foi caracterizada como pesquisa descritiva e quanto aos meios de investigação é destacada como pesquisa bibliográfica e de campo. A pesquisa foi feita com 7 (sete) líderes, no qual foi possível perceber que muitas empresas ainda trabalham com o método gestão tradicional, se tornando racional. Desta forma é preciso que os líderes tenham mais autoconfiança em sua equipe de trabalho, atribuindo maior influência no processo de decisão.