Uso de ferramenta avaliação de desempenho como estratégia de gestão de pessoas

Abstract

O presente estudo tem como tem como ponto principal a gestão de pessoas especialmente em hospitais, demanda instrumentos eficazes para identificar potencialidades, necessidades e oportunidades de desenvolvimento profissional. Nesse contexto, a avaliação de desempenho surge como ferramenta estratégica, permitindo não apenas medir o desempenho individual, mas também planejar a capacitação e a alocação de recursos humanos com base em evidências. Objetivo: Analisar os efeitos da aplicação de uma ferramenta de avaliação de desempenho na gestão de líderes de setores em um hospital privado nos últimos dez anos. Método: Pesquisa de caráter quantitativo, descritivo e documental, realizada a partir das avaliações de desempenho de sete enfermeiros líderes de setores em um hospital privado do sul de Santa Catarina, no período de 2016 a 2025. Resultados: Os achados revelam uma evolução consistente e positiva no desempenho dos enfermeiros em todos os domínios avaliados. Inicialmente em níveis de desenvolvimento (2) e dentro do esperado (3), os profissionais alcançaram excelência (4-5) em 2024-2025, com destaque para competências colaborativas, foco em resultados, resiliência e inteligência emocional. O tempo médio para consolidação da liderança foi de seis anos. Conclusão: A avaliação de desempenho mostrou-se uma ferramenta estratégica efetiva para o fortalecimento da gestão de pessoas, permitindo o alinhamento entre competências individuais e objetivos institucionais, identificação de lacunas e subsidio para decisões estratégicas de capacitação. A evolução observada reflete um amadurecimento profissional contínuo, potencializado por um ambiente organizacional favorável e investimentos em desenvolvimento.