Tecnologias necessárias para o desenvolvimento de um sistema de cadastro de voluntários em situações de desastres naturais

Abstract

Os desastres naturais demandam mecanismos eficientes para mobilização de voluntários, organização de recursos e compartilhamento de informações. Nesse contexto, as Tecnologias da Informação e Comunicação podem contribuir para o desenvolvimento de sistemas capazes de apoiar atividades de resposta e recuperação em situações emergenciais. Este trabalho teve como objetivo analisar tecnologias aplicáveis ao desenvolvimento de sistemas de cadastro e gestão de voluntários em desastres naturais, identificando funcionalidades, potencialidades e limitações relevantes para esse contexto. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, descritiva e de abordagem qualitativa, utilizando levantamento bibliográfico, análise documental e testes comparativos realizados nas plataformas selecionadas. Foram analisadas comparativamente as plataformas FrontlineSMS, Ushahidi e VoluntApp, considerando critérios relacionados à segurança da informação, escalabilidade, usabilidade, arquitetura, confiabilidade e adequação a cenários de desastre. Os resultados demonstraram que o FrontlineSMS se destaca pela comunicação emergencial e pela operação em ambientes com infraestrutura limitada, enquanto o Ushahidi apresenta forte potencial para georreferenciamento, organização de informações e coordenação de recursos. O VoluntApp contribuiu para a identificação de funcionalidades relacionadas à gestão de voluntários por meio de análise documental, em razão da indisponibilidade da plataforma para realização de testes práticos durante o período da pesquisa. Conclui-se que nenhuma das tecnologias analisadas atende integralmente a todos os requisitos identificados para sistemas de gestão de voluntários em desastres naturais; entretanto, suas características fornecem subsídios importantes para o desenvolvimento de soluções mais completas e adequadas a esse contexto.