Qualidade de software: estratégias para ampliar a segurança e eficiência em sistemas de gestão de frotas

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo avaliar a qualidade e a segurança de um sistema de gestão de frotas por meio da aplicação das normas ISO/IEC 25010:2023 e ISO/IEC/IEEE 21839:2019, amplamente reconhecidas na Engenharia de Software. O estudo aborda a importância da padronização de processos e da automação de testes na garantia da confiabilidade e eficiência de sistemas que manipulam dados sensíveis. A metodologia adotada inclui a realização de testes manuais e automatizados, com base em roteiros Behavior-Driven Development e ferramentas como Postman e Insomnia, além de ensaios de vulnerabilidade envolvendo ataques de força bruta, injeção de SQL e Cross-Site Scripting. Os resultados evidenciaram que, embora o sistema apresente bom desempenho funcional, foram identificadas falhas críticas relacionadas à autenticação, autorização e exposição de dados. A análise reforça a necessidade da integração entre práticas de qualidade e segurança desde o início do desenvolvimento, conforme o princípio de security by design. Conclui-se que a adoção de normas internacionais e a automação de testes constituem elementos fundamentais para assegurar a robustez, confiabilidade e proteção de sistemas corporativos sensíveis.