Desafios e estratégias para potencializar a eficiência na importação: um estudo multicaso

Abstract

Com o avanço da globalização, as relações entre os países tornaram-se cada vez mais frequentes, nesse sentido a importação ganha relevância por representar a entrada de mercadorias e serviços provenientes do exterior, sendo impulsionada principalmente pela necessidade de atender demandas do mercado interno, pela busca por oportunidades comerciais ou pela indisponibilidade de determinados produtos no Brasil, assim como pelas condições oferecidas pelos mercados internacionais. Diante disso, o estudo objetivou compreender os desafios enfrentados pelas empresas importadoras do Sul de Santa Catarina nas operações de importação e as respectivas estratégias adotadas para superá-los. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como qualitativa, descritiva e de campo, por meio de um estudo multicaso com duas empresas Sul catarinenses. Os dados de origem primária foram coletados a partir de um roteiro de entrevista semiestruturado. As entrevistas foram realizadas com os gestores responsáveis pelas operações de importação. Para a análise dos dados, optou-se pela análise de conteúdo. A pesquisa evidenciou que os desafios das empresas importadoras do Sul de Santa Catarina envolvem fatores operacionais, logísticos, regulatórios e financeiros, impactando custos, prazos e competitividade. Para minimizar esses impactos, as empresas adotam práticas como acompanhamento contínuo dos processos, conferência documental, alinhamento com parceiros logísticos, atualização regulatória e planejamento financeiro, fortalecendo a eficiência das operações de importação.