A percepção de síndicos e moradores sobre os princípios da governança corporativa em condomínios residenciais: um estudo de caso no Sul de Santa Catarina

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo analisar a percepção de síndicos e moradores sobre a aplicação dos princípios de governança corporativa na gestão contábil-financeira realizada por uma administradora de condomínios residenciais. A pesquisa fundamentou-se nos cinco princípios estabelecidos pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC, 2023): integridade, transparência, equidade, responsabilização e sustentabilidade. Quanto aos procedimentos metodológicos, utilizou a abordagem qualitativa, por meio de pesquisa descritiva, realizada por meio de estudo de caso e com técnica de pesquisa por meio de questionários. Esses foram estruturados em escala Likert de cinco pontos a síndicos e moradores de seis condomínios residenciais administrados por uma administração de condomínios, localizada em Forquilhinha-SC. A amostra foi composta por 51 respondentes, sendo 6 síndicos e 45 moradores. Os resultados indicaram reconhecimento positivo quanto à aplicação dos princípios de governança, com destaque para integridade e responsabilização. Observou-se concordância elevada entre síndicos e avaliação majoritariamente favorável entre moradores, embora estes últimos tenham apontado dificuldades na compreensão dos demonstrativos financeiros devido à linguagem técnica. As principais sugestões incluíram prestação de contas semestral, envio de relatórios mensais por WhatsApp e realização de reuniões explicativas. A pesquisa evidenciou que a adoção de práticas alinhadas à governança corporativa contribui para fortalecer a confiança na gestão condominial, aprimorar a prestação de contas e promover relações mais transparentes entre administradora e condôminos.