Avaliação de usabilidade da ferramenta de interação social Facebook para indivíduos da terceira idade

Abstract

Atualmente há muitos estudos, no Brasil e no mundo, apontando um aumento crescente do número de pessoas idosas. Com o envelhecimento da população mundial, há também o avanço tecnológico – dispositivos, sistemas e internet, fazendo necessária que esses indivíduos se atualizem para se manterem ativos e inseridos ante à sociedade. Pesquisas na área de Interação Humano-Computador buscam garantir a qualidade entre as tecnologias e seus usuários. Nesta perspectiva, procura-se através desta pesquisa avaliar a usabilidade da ferramenta de interação social, mundialmente utilizada, o Facebook, com usuários idosos. Para tanto, fundamenta-se em instruções de diversos autores para realizar testes de usabilidade com um grupo de pessoas idosas. Ao final da pesquisa, analisou-se os resultados dos testes revelando qualidade média na usabilidade da ferramenta, nos induzindo a contribuir com sugestões para aperfeiçoamento da ferramenta investigada, visando diminuir as barreiras tecnológicas e aumentar a comunicação e interação do idoso com a sociedade por meio da tecnologia, em especial com as ferramentas de interação social.