Avaliação de produto de software para gestão empresarial com base nas normas de qualidade

Abstract

O uso de produtos de software está cada vez mais comum, como por exemplo, sistemas para gestão empresarial que são utilizados pelas empresas comerciais para controlar suas informações. O número de empresas que oferecem esses software crescem consideravelmente e para permanecer no mercado, o diferencial é a qualidade do produto de software desenvolvido. Porém, muitos dos produtos de software são construídos em não conformidade com as práticas de Engenharia de Software, o que afeta consideravelmente na sua qualidade. Contudo, existem muitos obstáculos que precisam ser superados para que se possa oferecer aos clientes produtos confiáveis, eficientes, funcionais e etc. Para avaliar as características de qualidade do software, existem as normas de qualidade para produto de software. Neste trabalho foi realizado uma avaliação de qualidade com um produto de software desenvolvido sem o uso de padrões e técnicas de Engenharia de Software. Na realização desta avaliação verificou-se que a ausência das práticas de Engenharia de Software durante o ciclo de vida do software afeta consideravelmente a qualidade do produto final e que mesmo com poucos recursos é possível melhorar esta situação.