Gerenciamento da manutenção corretiva e preventiva

Abstract

No mundo atual cada dia que passa são lançados novos equipamentos para a indústria moderna, facilitando assim que as industrias tenham uma melhor diversidade de seus produtos. Como hoje os consumidores estão cada vez mais exigentes, as empresas estão sempre buscando novos atrativos, com o objetivo de conquistar o mercado. Uma tendência mundial é que todas as empresas comecem a focar o cliente como a alma do negócio, a fim de melhorar a satisfação dos clientes internos e externos. Como hoje as empresas estão em busca do comprometimento, performance, excelência, eficácia do seu sistema e melhoria continua, salienta-se que é através destas diretrizes que conseguimos monitorar todo o processo. A norma ISO 9001:2000 nos orienta de como devemos proceder para conseguirmos um gerenciamento da manutenção, com o intuito de estabelecer um planejamento de melhoria continua do processo, formas de monitoramento dos indicadores relacionado ao desempenho e eficácia, forma de atuação sobre a tendência e desvio visando à melhoria continua. O trabalho teve como objetivo gerenciar a manutenção para definir as variáveis que atribuem valor sobre o processo na empresa, obter resultado de desempenho, agregar valores e melhorar continuamente o processo com base em medições objetivas. Após um determinado período consegue-se estabelecer através do plano de manutenção (preventiva, corretiva e lubrificação) o número de paradas de máquinas por problemas de manutenção e redução de custo de manutenção. Com o objetivo de conseguir a eficácia do processo teve-se que tomar ações para atingir as metas, tais como: acompanhamento mensal das ordens de serviço de manutenção, avaliação de custo de manutenção mensal e verificar o número de falhas decorrente no processo. Desta forma o setor de manutenção ficou focado para um único objetivo, garantir a satisfação dos clientes internos.