Navegando por Assunto Qualidade no atendimento
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| Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
 | Jul-2016 | Analise do nível de satisfação do atendimento aos clientes de uma loja de roupas de Forquilhinha - SC | Felisberto, Jaquelini | Pacheco, Valtencir | - |
| Dez-2018 | Análise da satisfação dos clientes em uma academia localizada no Distrito do Rio Maina na cidade de Criciúma, SC | Bitencourt, Gabriela Margotti | Engel, Elenice Padoin Juliani | - |
| Dez-2018 | Análise do nível de satisfação dos clientes industriais de uma cooperativa de energia localizada no município de Treviso-SC | Savaris, Fabio José | Rezende, Jean Peterson | - |
 | Jul-2017 | Análise do perfil e satisfação dos consumidores de serviços oferecidos por uma academia de hidroginástica e natação no município de Maracajá – SC | Carradore, Evandro Micheletto | Rodrigues, Andrigo | - |
| Jul-2020 | Avaliação da percepção da qualidade de assistência às parturientes em hospital materno-infantil do sul catarinense | Silva, Narayana Irmani da; Madeira, Pedro Henrique Tertuliano; Tavares, Eduardo Afonso; Beloli, Rafael Antônio Rodrigues; Machado, Lucas Vieira | Magalhães, Mariana | - |
 | Dez-2016 | Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela central de atendimento aos estudantes de administração de empresas e comércio exterior em uma universidade comunitária localizada na cidade de Criciúma/SC | Souza, Marylin de | Pereira, Luciane de Carvalho | - |
| - | Coordenação dos laboratórios do ensino da área da saúde: satisfação dos usuários | Ngoma, Ester Zovo Rosa Ngoma | Abel, Jucélia da Silva | - |
 | Dez-2015 | Procedimento operacional padrão para a excelência no atendimento em uma clínica de ultrassonografia em Criciúma/SC | Zilli, Viviani Aparecida | Abel, Jucélia da Silva | - |
 | Dez-2016 | Qualidade no atendimento: estudo de caso em uma agência bancária em Torres-RS | Miguel, Estéfani de Melo | Pereira, Luciane de Carvalho | - |
 | Jul-2017 | Satisfação de clientes: um estudo de caso em uma empresa do setor moveleiro de Criciúma-SC | Melo, Leonardo Toretti de | Marcelino, Jorge Antônio | - |
