Navegando por Assunto Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
Mostrando resultados 1 a 2 de 2
| Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
|---|---|---|---|---|---|
| Dez-2018 | Desenvolvimento e avaliação de workflow de processos ITIL aplicado em service desk | Santos, Johnatan Cardoso Dos | Bisognin, Gustavo | - | |
| Jul-2007 | Gerenciamento de configurações de ativos de TI baseado nas melhores práticas Information Technology Infrastructure Library (ITIL) | Bettio, Tatiana de | Martins, Paulo João | - |