Navegando por Assunto Atendimento ao cliente
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Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
![KAMILA SIMONI MIZEGENSKI.pdf.jpg](/retrieve/0c7c1771-8849-443f-a005-d4ef78c04d90/KAMILA%20SIMONI%20MIZEGENSKI.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise da qualidade do atendimento nos serviços prestados na Associação Comunitária São Judas Tadeu de Meleiro/SC | Mizegenski, Kamila Simoni | Abel, Jucélia da Silva | - |
![Marieli Savi Spillere.pdf.jpg](/retrieve/0c404adc-a69d-4103-8f2e-34a1e965b033/Marieli%20Savi%20Spillere.pdf.jpg) | Dez-2015 | Análise da satisfação e qualidade do atendimento geral do setor da CENTAC, na UNESC, no município de Criciúma | Spillere, Marieli Savi | Abel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian | - |
![GUILHERME GODOY DE MEDEIROS.pdf.jpg](/retrieve/c1e6834d-166d-41dd-8bc6-f309989d6919/GUILHERME%20GODOY%20DE%20MEDEIROS.pdf.jpg) | Jun-2014 | Análise da satisfação versus importância declarada dos clientes de uma loja no ramo do vestuário localizada em Tramandaí - RS | Medeiros, Guilherme Godoy de | Rezende, Jean Peterson | - |
![ALEXANDRA SERAFIN POSSA.pdf.jpg](/retrieve/b1d96588-cd22-42bc-a314-50f709dc39ca/ALEXANDRA%20SERAFIN%20POSSA.pdf.jpg) | Jul-2016 | Análise das percepções dos clientes e funcionários em relação ao atendimento: um estudo de caso em uma agência bancária da região de Criciúma | Possa, Alexandra Serafin | Colombo, Tiago Comin | - |
![PRISCILA BAGIO MONTEGUTI.pdf.jpg](/retrieve/29af9d4f-92d5-4bc7-89f0-56e71f2fcbc8/PRISCILA%20BAGIO%20MONTEGUTI.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise do grau de satisfação do atendimento prestado pelo setor pessoal, na empresa Cecrisa Revestimentos Cerâmicos S/A | Monteguti, Priscila Bagio | Abel, Jucélia da Silva | - |
![JESSICA GONÇALVES BORGES.pdf.jpg](/retrieve/1099387a-bd21-4b81-93ee-3adc87095b32/JESSICA%20GON%c3%87ALVES%20BORGES.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise do grau de satisfação dos serviços prestados pela Clínica da Visão da cidade de Turvo/SC | Borges, Jéssica Gonçalves | Abel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian | - |
![Tamiris Possamai Della Pasetto.pdf.jpg](/retrieve/058d874d-4b76-4941-8bf5-3a952d3e8354/Tamiris%20Possamai%20Della%20Pasetto.pdf.jpg) | Dez-2010 | Análise do grau de satisfação no atendimento dos clientes do Supermercado Colombo do bairro Metropol, município de Criciúma – SC, em setembro de 2010 | Pasetto, Tamiris Possamai Della | Pacheco, Valtencir | - |
![Gislaine Simei Joaquim da Silva.pdf.jpg](/retrieve/3274f167-7c99-4e1c-8599-3ae496662542/Gislaine%20Simei%20Joaquim%20da%20Silva.pdf.jpg) | Dez-2013 | Análise do nível de satisfação dos alunos do ensino médio em relação ao atendimento da secretaria escolar de uma instituição particular localizada na cidade de Criciúma – SC | Silva, Gislaine Simei Joaquim da | Blauth, Wagner | - |
![Jessica Carla Boing.pdf.jpg](/retrieve/87d270e3-49a0-4fd9-985f-25f2d25b5d96/Jessica%20Carla%20Boing.pdf.jpg) | Dez-2011 | Análise do nível de satisfação dos clientes da lanchonete Doce Pão, localizada no município de Criciúma – SC | Boing, Jessica Carla | Corrêa, Paulo de Tarso Ferreira | - |
![Mauricio Naspolini Bertan.pdf.jpg](/retrieve/e086c12e-cef2-4b8f-a13d-904d67aea93f/Mauricio%20Naspolini%20Bertan.pdf.jpg) | Dez-2011 | Análise do nível de satisfação dos clientes de uma indústria e comércio de máquinas para cerâmica localizada no município de Morro da Fumaça – SC | Bertan, Mauricio Naspolini | Pacheco, Valtencir | - |